Сыктывкар, Советская 13

+7 (8212) 24-20-04

leninka@nbrkomi.ru

пн-пт: 10 - 20

вс: 10 - 17

сб: выходной

Национальная библиотека Республики Коми
Умная библиотека для общества знаний
Расширенный поиск
Общественная приемная

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми" Орган – государственный орган, территориальный орган государственного органа, орган местного самоуправления, государственное или муниципальное учреждение, иная организация, на которую возложено осуществление публично значимых функций (примечание авт.)

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности не более 5 фаилов в форматах: doc, docx, pdf, jpg, png, xls, xlsx.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми"

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми" обычной почтой: 167983, г. Сыктывкар, ул. Советская, 13.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Укажите свои:


В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что поле для изложения текста обращения не имеет ограничений по количеству ввода символов.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл(ы)».

Обращаем внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы служат лишь подтверждением Ваших доводов, изложенных в тексте обращения.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности не более 5 фаилов в форматах: doc, docx, pdf, jpg, png, xls, xlsx.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми"

Гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

Прикрепить фаилы
Ответы на обращения
Новинки
  • Ежевичная зима
    Джио, Сара
    Учебное пособие
  • Бриджит Джонс. Без ума от мальчишки
    Филдинг, Хелен
    Учебное пособие
  • Бриджит Джонс. На грани безумия
    Филдинг, Хелен
    Учебное пособие
  • Цвет волшебства
    Пратчетт, Терри
    Учебное пособие
  • Безумная звезда
    Пратчет, Терри
    Учебное пособие
  • Посмотри на него
    Старобинец Анна Альфредовна
    Роман
  • Дорогая, я дома
    Петровский Дмитрий
    Роман
  • Сука
    Лабыч Мария Георгиевна
    Роман
  • Была бы дочь Анастасия : (моление)
    Аксенов Василий Иванович
    Роман
  • Петровы в гриппе и вокруг него
    Сальников Алексей Борисович
    Роман
  • Погребенный великан
    Исигуро Кадзуо
    Роман
  • Давно хотела тебе сказать : [рассказы]
    Манро Элис
    Сборник
  • Тайм-менеджмент по Брайану Трейси / Брайан Трейси; пер. с англ. [М. Иутиной]. - 7-е изд.. - Москва : Альпина Паблишер, 2018. - 301 с.
    Трейси Б.
    Научно-популярная литература
  • Капитал Маркса в комиксах / Дэвид Смит, Фил Эванс; [пер. с англ. З. Мамедьярова]. - Москва : Э, 2018. - 219, [1] с.
    Дэвид Смит, Фил Эванс
    Научно-популярная литература
  • Как навести порядок в финансах компании / Снежана Манько. - Москва : Альпина Паблишер, 2018. - 243, [1] с.
    Манько С. В.
    Научно-популярная литература
  • Sales! Продажи для непродавцов / Роберт Эштон; [перевод с английского Ольги Киселевой]. - Москва [и др.] : Азбука Бизнес [и др.], 2018. - 284, [1] с.
    Эштон Р.
    Научно-популярная литература
  • Развитие лидеров / Ицхак Калдерон Адизес; пер. с англ.: [Т. Гутман]. - 9-е изд.. - Москва : Альпина Паблишер, 2018. - 258 с
    Адизес И. К.
    Научно-популярная литература
  • Теория менеджмента : (История управленческой мысли)
  • Логистика
    Григорьев Михаил Николаевич.
    Учебное пособие
  • Анализ финансово-хозяйственной деятельности
    Чечевицына Людмила Николаевна.
    Учебник
  • Актуальные направления развития банковского дела
    Монография
  • Аудит
    Учебник
  • Страхование
    Ивасенко Анатолий Григорьевич.
    Учебное пособие
  • Бухгалтерсий учет в бюджетных учреждениях
    Качкова Ольга Евгеньевна.
    Учебник
  • Экономика природопользования
    Шмелева Надежда Васильевна.
    Учебное пособие
  • Макроэкономика
    Ильяшенко Владимир Владимирович.
    Учебник
  • Экономика организации (предприятия)
    Растова Юлия Ивановна.
    Учебное пособие
  • Алисакöд Шемöсмуын Лоöмторъяс
    Кэрролл Льюис
    Рассказ
  • Йöг каллян
    Напалков Виктор Егорович
    Роман
  • Православная история Слободы 1586-1917 гг.
    Кудешов Павел Сергеевич
    Научно-популярная литература
  • Всё было, кажется, недавно...
    Путеводитель
  • Виктор Егорович Напалков
    Биобиблиографический указатель
  • «Ваш подвиг позабыть нельзя»
    Научно-популярная литература
  • И берег Вычегды родной
    Шашурин Евгений Иванович
    Сборник
  • Кризис нашего времени
    Сорокин Питирим Александрович
    Научное издание
  • Два имени на круге вечном
    Минникова Татьяна Николаевна
    Научно-популярная литература
  • Святые новомученики земли Коми
    Путеводитель
  • Лесной профсоюз Республики Коми сегодня
    Альбом
  • Питирим Духовный луг
    Современная проза
  • Росная тишь
    Герасименко Александр Вячеславович
    Современная проза
< >
  • Мы в соц сетях
  • Яндекс.Метрика