г. Сыктывкар

ул. Орджоникидзе, 10

ул. Катаева, 41

8 (8212) 255-422

leninka@nbrkomi.ru

Пн - Пт: с 10.00 до 19.00

Сб: выходной

Вс: с 10.00 до 17.00

Последняя среда месяца - санитарный день

санитарный день

Национальная библиотека Республики Коми
Умная библиотека для общества знаний
Расширенный поиск
Общественная приемная

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми" Орган – государственный орган, территориальный орган государственного органа, орган местного самоуправления, государственное или муниципальное учреждение, иная организация, на которую возложено осуществление публично значимых функций (примечание авт.)

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности не более 5 фаилов в форматах: doc, docx, pdf, jpg, png, xls, xlsx.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми"

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми" обычной почтой: 167983, г. Сыктывкар, ул. Советская, 13.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Укажите свои:


В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что поле для изложения текста обращения не имеет ограничений по количеству ввода символов.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл(ы)».

Обращаем внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы служат лишь подтверждением Ваших доводов, изложенных в тексте обращения.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности не более 5 фаилов в форматах: doc, docx, pdf, jpg, png, xls, xlsx.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах ГБУ РК "Национальная библиотека Республики Коми"

Гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

Прикрепить фаилы
Ответы на обращения
Новинки
  • Народы Севера России : обычаи, традиции, культура
    Справочник
  • Княжеские, графские и баронские роды Российской империи
    Васильевич С.
    Справочник
  • Справочник по русской истории. Владимирская Русь, 1240-1327
    Ильичев А. Т.
    Справочник
  • Словарь псевдонимов русского зарубежья в Европе (1917-1945)
    Шруба М.
    Словарь
  • Синтаксический словарь русской поэзии XVIII века. Т. 2
    Словарь
  • Время : энциклопедический словарь
    Хасанов И. А.
    Словарь
  • Краткий этимологический топонимический словарь
    Барандеев А. В.
    Словарь
  • Словарь лингвокультурологических терминов
    Ковшова М. Л.
    Словарь
  • Жутко громко и запредельно близко
    Фоер Джонатан Сафран.
    Современная проза
  • Тоня Глиммердал
    Парр Мария
    Современная проза
  • Незавершенные дела
    Робертс Нора
    Современная проза
  • Отец наших отцов
    Вербер Бернард
    Детектив
  • Питание при диабете: советы опытной мамы
    С.А. Димова
    Научно-популярная литература
  • Мамины проблемы
    Сборник
  • Прорыв в гениальность: беседы и упражнения
    А.Г. Данилин
    Популярная психология
  • Beyond A Misty Shore
    Andrews, Lyn
    Роман
  • Love is Blind
    Baker, Anne
    Роман
  • Keep Smiling Through
    Dean, Ellie
    Роман
  • Oksa Pollock. Die Unverhoffte
    Plichota, Anne
    Роман
  • Charlottes Traum
    Kreslehner, Gabi
    Роман
  • Unter dem Gully liegt das Meer
    Habeck, Robert
    Роман
  • Летопись жизни и творчества Н. В. Гоголя. Т. 4.
    Виноградов И. А.
    Cправочное издание
  • Летопись жизни и творчества С. А. Есенина. Т. 5. кн. 2. 24 декабря 1925 - середина 1926
    Cправочное издание
  • Архангельский областной словарь. Вып. 19.
    Словарь
  • Русские фольклористы. Т. 3 (Краинский — О)
    Словарь
  • Замятинская энциклопедия
    Давыдова Т. Т.
    Cправочное издание
  • Эволюция информационной деятельности до книгопечатания
    Семеновкер Б. А.
    Монография
  • Современные русские фамилии
    Суперанская А. В.
    Cправочное издание
  • Методология : словарь системы основных понятий
    Новиков А. М.
    Словарь
  • Иван Федоров и его эпоха
    Немировский Е. Л.
    Энциклопедия
  • Объединенный пленум ЦК и ЦКК ВКП(б), 21-23 октября 1927 г. : документы и материалы
    Сборник
  • Порт-Артур и Дальний, 1894-1904 гг.: последний колониальный проект Российской империи : сборник документов
    Сборник
  • 1812 год в судьбе русского города : влияние наполеоновского нашествия на состояние городских поселений Центральной России и жизнь их обывателей
    Белов А. В.
  • Евреи
    Монография
  • Религия Древнего Рима с приложением, посвященным религии этрусков
    Дюмезиль Ж.
    Монография
  • Материнское право
    Бахофен И. Я.
    Монография
  • Третья Эннеада
    Плотин
  • Русская крестьянка в пореформенный период (вторая половина XIX - начало XX века)
    Мухина З. З.
  • Денежная реформа 1947 года
    Чуднов И. А.
    Монография
  • Билль о правах
    Палант Б.
    Монография
< >
  • Мы в соц сетях
  • Яндекс.Метрика